POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En XCITE7 valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra en xcite7shop.com, o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
Cuando en este documento se hace referencia a "usted" o "su", se está aludiendo a cualquier persona que utilice nuestros Servicios, ya sea como cliente, visitante o cualquier otra persona de la que recojamos información personal conforme a lo aquí establecido.
Te recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Es posible que esta Política de Privacidad se modifique ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas internas, nuevas exigencias legales o actualizaciones operativas. Cualquier cambio será publicado en el Sitio, con su respectiva fecha de revisión. Podremos tomar otras medidas necesarias si así lo exige la normativa vigente.

INFORMACIÓN PERSONAL: CÓMO LA RECOPILAMOS Y PARA QUÉ LA USAMOS
Para ofrecer nuestros Servicios, obtenemos información personal desde distintas fuentes. La cantidad y el tipo de datos que recolectamos dependen de la forma en que interactúes con nosotros.
Además de los usos detallados a continuación, podemos emplear tu información para comunicarnos contigo, mejorar nuestras funcionalidades, cumplir con obligaciones legales, aplicar nuestros términos de uso y proteger tanto nuestros derechos como los de nuestros usuarios.

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS DIRECTAMENTE
Podemos recopilar directamente de ti datos personales tales como:
Datos de contacto: nombre, dirección física, correo electrónico y teléfono.
Información relacionada con tu pedido: dirección de envío y facturación, detalles del pago, correo electrónico de contacto.
Datos de tu cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad y cualquier otra información utilizada para acceder a tu cuenta.
Contenido de soporte al cliente: cualquier información que incluyas al comunicarte con nuestro equipo de atención.
En algunas funcionalidades, ciertos datos personales son necesarios. No proporcionarlos podría impedirte acceder a parte de nuestros Servicios.

INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE
También podemos recolectar datos sobre cómo usas el Sitio y los Servicios, a través de tecnologías como cookies o píxeles. Estos "Datos de uso" pueden incluir tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, detalles de conexión o patrones de navegación.

INFORMACIÓN DE TERCEROS
Es posible que obtengamos información adicional sobre ti a través de terceros, incluyendo:
Plataformas que apoyan nuestro Sitio, como Shopify.
Procesadores de pagos que recopilan tus datos financieros para completar tus compras.
Herramientas de seguimiento utilizadas en campañas de marketing o interacciones dentro del Sitio, incluyendo cookies de terceros, balizas web y otros mecanismos similares.
Cualquier dato adquirido mediante estas fuentes será tratado conforme a esta política. Para detalles adicionales, consulta la sección "Enlaces y sitios de terceros".

USO DE TUS DATOS PERSONALES
Utilizamos la información recopilada para:
Ofrecer nuestros productos y servicios: Procesar pagos, gestionar envíos, mantener tu cuenta, facilitar devoluciones y otras operaciones necesarias para cumplir nuestro contrato contigo.
Actividades promocionales: Enviar comunicaciones con fines de marketing, mostrarte anuncios personalizados y adaptar tu experiencia dentro del Sitio y fuera de él.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilícitas. Recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.
Atención al cliente y mejora del servicio: Responder a consultas y mejorar nuestras funciones basándonos en tu interacción con nosotros.

USO DE COOKIES
Nuestro Sitio utiliza cookies para funcionar correctamente, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. También las utilizamos con fines estadísticos y publicitarios. Puedes consultar las cookies específicas utilizadas por Shopify en: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Puedes modificar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

CUÁNDO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Podemos compartir tu información personal con terceros en determinadas circunstancias, tales como:
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (p. ej., atención al cliente, servicios en la nube, análisis de datos, gestión del Sitio).
Socios de publicidad y marketing, que podrán utilizar la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
En caso de que consientas compartir ciertos datos (por ejemplo, a través de redes sociales).
En procesos legales, reestructuraciones comerciales, auditorías u obligaciones regulatorias.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
No recopilamos, utilizamos ni compartimos información sensible sobre usted sin su autorización explícita ni con fines de inferencia de características personales.
Con su autorización expresa, podemos compartir su información con fines de publicidad o marketing, según lo detallado más adelante.

INFORMACIÓN DE MENORES
Nuestros Servicios no están pensados para menores de edad, y no recopilamos de manera intencional información personal de niños. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que ha compartido datos con nosotros, por favor contáctenos a través de los medios indicados más abajo para gestionar su eliminación.
Hasta el momento en que esta política entra en vigor, no tenemos conocimiento de haber “vendido” ni “compartido” información personal de menores de 16 años, conforme a las definiciones establecidas por la normativa aplicable.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal; sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Además, la información transmitida a través de Internet puede no estar protegida durante el trayecto, por lo que sugerimos evitar compartir datos sensibles a través de canales no cifrados.
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario, en función de diversos factores: la gestión de su cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de conflictos o el cumplimiento de nuestros términos y políticas.

SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS
Dependiendo de su país de residencia, puede tener derecho a ejercer ciertas acciones respecto a sus datos personales. Algunos de estos derechos pueden tener restricciones legales o aplicarse únicamente en casos específicos. Entre ellos se encuentran:
Acceso a sus datos: Puede solicitarnos detalles sobre la información personal que conservamos sobre usted, así como sobre cómo la utilizamos y compartimos.
Eliminación: Puede pedirnos que borremos su información personal de nuestros sistemas.
Corrección: Tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto o incompleto que tengamos sobre usted.
Portabilidad: Podría solicitar una copia de sus datos en un formato accesible o su transferencia directa a un tercero.
Exclusión de venta o uso compartido: Puede solicitarnos que no vendamos ni compartamos su información ni la utilicemos con fines de publicidad dirigida, según las leyes locales. Si su navegador envía señales de exclusión (como el Global Privacy Control), es posible que las respetemos automáticamente, dependiendo de su ubicación.
Limitación del tratamiento: Puede pedir que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en determinados contextos.
Retiro del consentimiento: Cuando el uso de su información depende de su consentimiento previo, puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Apelación: Si denegamos alguna de sus solicitudes, puede presentar una apelación. Le explicaremos cómo hacerlo.
Preferencias de comunicación: Puede desactivar los correos promocionales desde el enlace incluido en cada email. Sin embargo, seguirá recibiendo notificaciones relacionadas con pedidos o servicios esenciales.
Puede ejercer estos derechos desde nuestro Sitio o comunicándose con nosotros directamente mediante los datos de contacto indicados al final de esta política. En ciertos casos, necesitaremos verificar su identidad antes de atender la solicitud. También puede designar a un representante autorizado para actuar en su nombre, previa validación legal y verificación correspondiente.
No será discriminado por ejercer sus derechos. Nos comprometemos a responder dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

RECLAMACIONES
Si considera que el tratamiento de su información no se ajusta a la ley o no está satisfecho con nuestra respuesta ante una solicitud, puede contactarnos nuevamente para apelar o, según su país de residencia, presentar una queja ante la autoridad competente en protección de datos. En el Espacio Económico Europeo (EEE), puede encontrar una lista de dichas autoridades aquí.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Su información personal puede ser tratada, almacenada o transferida fuera de su país de residencia, incluso a países donde las leyes de privacidad pueden ofrecer un nivel diferente de protección.
Cuando transferimos datos desde Europa, lo hacemos utilizando mecanismos legales válidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o acuerdos equivalentes conforme a la legislación del Reino Unido, salvo que se trate de países considerados con protección adecuada.

CONTACTO
Si desea obtener más información sobre esta Política de Privacidad, ejercer sus derechos o realizar una consulta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:
Correo electrónico: info.xcite7shop@gmail.com
Dirección postal: Carrer Granada 47B, Castelldefels, 08860, España.
Salvo indicación contraria, XCITE7 actúa como responsable del tratamiento de sus datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable.